SKRIPSI
faktor peghambat minat pemustaka dalam pemanfaatan pelayanan referensi di UPT perpustakaan Universitas Riau
Penelitian ini berjudul “Faktor Penghambat Minat Pemustaka dalam Pemanfaatan
Pelayanan Referensi UPT Perpustakaan Universitas Riau”. Objek penelitian adalah pelayanan
referensi dan factor penghambat kurangnya minat pemustaka dalam pemanfaatan layanan
referensi. Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan pelayanan referensi UPT
Perpustakaan Universitas Riau dan faktor penghambat minat pemustaka pada layanan referensi.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode Deskriptif Kualitatif. Sampel penelitian
sebanyak 104 orang yang diperoleh 10% dari populasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa :
(1). Pemanfaatan layanan referensi di UPT Perpustakaan Universitas Riau dapat dilihat dari, (a).
Volume kunjungan yang bervariasi 1-2 kali seminggu 40 orang (38,5%), 3-4 kali dalam
seminggu 38 orang (36,5%), lebih dari 5 kali seminggu 14 orang (13,5%). (b). Tujuan kunjungan
51 orang (49,1%) responden yang menyatakan bahwa layanan referensi adalah layanan referensi
yang paling utama. (2). Faktor penghambat minat pemustaka dalam pemanfaatan pelayanan
referensi dapat dilihat dari segi ketersediaan koleksi , keragaman subyek / judul koleksi,
keragaman jenis koleksi, relevansi koleksi dengan kebutuhan, kemutakhiran koleksi, pelayanan
yang baik dan ketersediaan sarana penelesuran.
Kata Kunci : minat, layanan referensi, UPT Perpustakaan Universitas Riau.
050-FIB-2014 | 050 JIP h | My Library | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain