SKRIPSI

persepsi siswa terhadap layanan sirkulasi diperpustakaan MAN 1 pekanbaru

---

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi siswa terhadap
layanan sirkulasi diperpustakaan MAN 1 Pekanbaru. Untuk mengetahui kualitas
pelayanan sirkulasi diperpustakaan MAN 1 Pekanbaru menggunakan 5 (lima)
aspek kualitas pelayanan yaitu kehandalan (reliability), keresponsifan
(responsiveness), keyakinan (confidence), empati (emphaty), dan berwujud
(tangible). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Data dikumpulkan
dengan menggunakan instrument berupa kuesioner. Teknik pengambilan sampel
secara random sampling yang dikenal juga dengan teknik pengambilan sampel
secara acak. Populasi dalam penelitian ini adalah 826 orang dengan sampel 90
orang. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, angket, dan
wawancara serta studi pustaka yang dilakukan untuk mendapatkan teori-teori
utama dan teori pendukung tentang variabel penelitian yang dilakukan. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa persepsi siswa terhadap layanan sirkulasi
diperpustakaan MAN 1 Pekanbaru berbeda-beda. Akan tetapi sebagian besar
mereka lebih memberikan hal positif pada layanan sirkulasi. Persepsi siswa
terhadap layanan sirkulasi diperpustakaan MAN 1 Pekanbaru tersebut perlu
mendapatkan respon dari kepala Perpustakaan/Kepala Sekolah salah satunya
melalui staff layanan sirkulasi perpustakaan.
Kata kunci : Persepsi Siswa, Layanan Sirkulasi, Perpustakaan MAN 1 Pekanbaru.

---

Ketersediaan

073 fib 2014

073 JIP s

My Library

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

073 JIP s

Penerbit

Pekanbaru : Unilak Press., 2014

Deskripsi Fisik

viii.84hlm.;ilus.:29cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

073

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

layanan sirkulasi
persepsi siswa
perpustakaan Man 1 pekanbaru

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar