Perpustakaan FIB UNILAK

  • Beranda
  • Informasi
  • Berita
  • Bantuan
  • Pustakawan
  • Area Anggota
  • Pilih Bahasa :
    Bahasa Arab Bahasa Bengal Bahasa Brazil Portugis Bahasa Inggris Bahasa Spanyol Bahasa Jerman Bahasa Indonesia Bahasa Jepang Bahasa Melayu Bahasa Persia Bahasa Rusia Bahasa Thailand Bahasa Turki Bahasa Urdu

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

{{tmpObj[k].text}}
No image available for this title

Laporan Penelitian Pratama

Persepsi Pengguna Terhadap Kualitas Pelayanan Sirkulasi di Perpustakaan Pusat Universitas Lancang Kuning Riau

fiqru mafar - Nama Orang; Nining Sudiar - Nama Orang; RISMAYETI - Nama Orang;

Penelitian ini bertuuan untuk mengetahui dan menggambarkan persepsi penggunakan terhadap kualitas pelayanan sirkulasi di Perpustakaan Pusat Universitas Lancang Kuning. Penelitian ini menguunakan lima aspek kualitas pelayanan, yaitu keandalan, keresponsifan, keyakinan, empati, dan berwujud. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pengguna Perpustakaan Pusat Universitas Lancang Kuning 550 orang. Dari populasi tersebut diambil sampel sejumlah 85 subjek. Penelitian ini menggunakan metode deskripsi dengan menggunakan kategori jenjang untuk mengelompokkan tingkat persepsi responden. Alat pengumpulan data adaalh skala likert yang disusun oleh peneliti. Dalam analisis data secara keweluruhan menunjukkan bahwa kualitas pelayanan sirkulasi di Perpustakaan Pusat Universitas Lancang Kuning berada pada tingkat buruk . Analisis pada aspek keresponsifan,keyakinan dan empati, menurut responden masih berada pada tingkatan buruk. Sebagai saran, perpustakaan harus lenih memperhatikan mengenai jam buka layanan, pembebanan biaya, penyebaran informasi mengenai prosedur pelayanan, ketersediaan meja baca yang cukup, penerangan ruangan dan kerapian penampilan petugas ketika melayani pengguna


Ketersediaan
075/LPP/FIB/2018075 LPP pMy LibraryTersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
075 LPP p
Penerbit
Pekanbaru : Fakultas Ilmu Budaya UNILAK., 2009
Deskripsi Fisik
Viii,34hlm.:illus.;29cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
-
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
-
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
-
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar

Perpustakaan FIB UNILAK
  • Informasi
  • Layanan
  • Pustakawan
  • Area Anggota

Tentang Kami

Perpustakaan FIB Unilak menjadi salah satu referensi dalam pelaksanaan pendidikan dan pengajaran khususnya di Fakultas Ilmu Budaya, dengan menyediakan akses informasi dan pengetahuan, baik dalam bentuk koleksi tercetak maupun elektronik. Perpustakaan ini juga menjadi labor bagi mahasiswa Prodi Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Lancang Kuning.

Cari

masukkan satu atau lebih kata kunci dari judul, pengarang, atau subjek

Donasi untuk SLiMS Kontribusi untuk SLiMS?

© 2025 — Senayan Developer Community

Ditenagai oleh SLiMS
Pilih subjek yang menarik bagi Anda
  • Karya Umum
  • Filsafat
  • Agama
  • Ilmu-ilmu Sosial
  • Bahasa
  • Ilmu-ilmu Murni
  • Ilmu-ilmu Terapan
  • Kesenian, Hiburan, dan Olahraga
  • Kesusastraan
  • Geografi dan Sejarah
Icons made by Freepik from www.flaticon.com
Pencarian Spesifik